服務對象:彩虹兒童會館所有工作人員。
服務內容:
提升服務人員對於兒童生活照顧、教育輔導以及家庭支持輔導的專業能力,將外聘1位特殊教育督導、1位心理諮商督導、1位認知心理督導與1位社工督導等合計4位組成跨專業的督導諮詢團隊,每三個月進行1次團體工作督導,包含個案研討、專題講座、諮詢輔導等活動,安排員工參加本協會或其他單位辦理之相關教育訓練研習課程。
評估指標:預計每個月10人次,一年有120人次的督導 教育訓練活動。
評估方法/工具
團體督導紀錄、會議紀錄、工作日誌、教育訓練活動紀錄、講義等。
達成進度(服務量)
Ø 執行至五月底止,提供190人次的教育訓練活動,已達預定年度目標120人次的158.33%。
服務成效
1. 養成尊重社會工作倫理的態度。
2. 工作人員熟習工作方法,專業能力提升,服務效能提高。
3. 員工之間信賴與合作的關係建立。
4. 工作權責清楚區分,相互支援。
5. 建立緊急事件處理流程與任務分工。